Chatbot inteligente de atendimento e vendas
Um bom chatbot não substitui o seu time: ele elimina a espera, responde as dúvidas repetitivas e entrega para os atendentes apenas as conversas com potencial real de negócio.
Desenhamos fluxos que conversam de forma natural, coletam as informações certas, consultam seus sistemas e fazem a transição para o atendimento humano sem que o cliente precise repetir nada.
O que a sua empresa ganha
Resposta imediata, a qualquer hora
Clientes atendidos em segundos, inclusive à noite, nos fins de semana e em picos de demanda.
Qualificação automática
O bot faz as perguntas certas e entrega ao vendedor um lead já qualificado.
Integração com CRM
Dados da conversa registrados no seu CRM e em bases de conhecimento.
Transição fluida para humanos
Quando a conversa exige uma pessoa, o atendente assume com todo o contexto.
Onde aplicar
- Triagem de atendimento e direcionamento por setor
- Respostas a perguntas frequentes (preço, horário, prazos)
- Agendamento automático de consultas e visitas
- Segunda via de boletos e status de pedidos
- Pesquisa de satisfação após o atendimento
Como trabalhamos
- 1
Mapeamento
Levantamos as perguntas e jornadas mais comuns dos seus clientes.
- 2
Roteiro
Escrevemos fluxos com a linguagem da sua marca.
- 3
Integração
Conectamos o bot ao WhatsApp, ao site e ao seu CRM.
- 4
Otimização
Analisamos as conversas e melhoramos os fluxos continuamente.
Perguntas frequentes
O chatbot funciona no WhatsApp?
Sim. O chatbot funciona na API Oficial do WhatsApp e também pode ser usado no site e em outros canais.
O cliente consegue falar com uma pessoa?
Sim. Definimos em quais momentos a conversa é transferida para um atendente, que recebe todo o histórico.
Preciso ter um CRM para usar o chatbot?
Não é obrigatório, mas a integração com CRM aumenta muito o aproveitamento dos leads. Ajudamos na escolha e na integração.
Vamos montar a solução certa para o seu negócio
Conte um pouco sobre a sua operação e um especialista retorna com um diagnóstico e uma proposta. Se preferir, chame direto no WhatsApp.
Prefiro conversar pelo WhatsApp